SARA, le nouveau guide intelligent saoudien, aide les touristes

L’Arabie saoudite a franchi une étape importante en en lançant son nouveau guide touristique virtuel doté d’une IA, Sara. Ce lancement bêta s’inscrit dans le cadre des efforts déployés par l’Autorité saoudienne du tourisme pour améliorer l’expérience des visiteurs et moderniser son secteur touristique.

Présentation de Sara

Sara est un assistant virtuel d’IA qui aide les voyageurs à explorer le Royaume. Actuellement en phase bêta, il peut répondre aux questions des visiteurs, fournir des recommandations personnalisées et offrir une assistance dans plusieurs langues. En outre, les utilisateurs peuvent y accéder via des plateformes numériques, ce qui en fait un compagnon de voyage pratique.
Récemment, le guide intelligent a impressionné les participants au World Travel Market de Londres, où il a été dévoilé. L’objectif principal de Sara est d’aider les visiteurs à naviguer dans les divers paysages de l’Arabie saoudite, des sites historiques aux attractions modernes. En outre, elle répond instantanément aux demandes de renseignements, aide les touristes à planifier leurs itinéraires, à explorer les aspects culturels et à gérer leur programme de voyage en toute transparence. En fournissant une assistance en temps réel, l’assistant IA aide les touristes à se sentir plus confiants lorsqu’ils explorent de nouvelles destinations.

S’aligner sur la Vision 2030

Le lancement de Sara est une initiative stratégique qui s’inscrit dans les objectifs plus larges de Vision 2030. L’Arabie saoudite souhaitant se positionner comme une destination touristique mondiale de premier plan, l’intégration des technologies de pointe est cruciale. En tirer parti de l’IAle Royaume ne se contente pas de moderniser son secteur touristique, il établit également de nouvelles normes en matière de tourisme numérique. L’introduction de ce guide intelligent par la STA reflète l’engagement de l’Arabie saoudite à investir dans l’innovation. En outre, en se concentrant sur les solutions numériques, l’Arabie saoudite espère attirer des voyageurs férus de technologie et répondre aux attentes croissantes des touristes modernes. Ces dernières années, l’Arabie saoudite a connu une augmentation substantielle du nombre de touristes, stimulée par les objectifs ambitieux de sa Vision 2030. En 2023, le royaume a attiré 77 millions de visiteurs locaux et 27 millions de visiteurs internationaux. En diversifiant l’économie et en promouvant le tourisme, il vise à attirer 150 millions de visiteurs par an d’ici la fin de la décennie. En outre, l’introduction de procédures de visa simplifiées et de nouvelles attractions touristiques a déjà stimulé les chiffres du tourisme. Le lancement de Sara marque une nouvelle étape dans la stratégie du Royaume visant à améliorer l’offre numérique et l’expérience des voyageurs.

Projets pour Sara

Bien qu’il soit actuellement en version bêta, Sara est appelé à évoluer rapidement en fonction des commentaires des utilisateurs et des avancées technologiques. Le STA prévoit d’étendre les capacités du guide en ajoutant davantage de langues, en améliorant les réponses de l’IA et en intégrant des fonctions de réalité augmentée (AR). À terme, cela pourrait enrichir l’expérience des visiteurs en leur proposant des visites immersives de sites culturels et historiques. La vision future de Sara comprend une intégration plus large avec d’autres services numériques saoudiens, tels que les réservations d’hôtel, les transports et la billetterie pour les événements. Bientôt, Sara deviendra une solution unique pour tous les besoins liés aux voyages, ce qui en fera un compagnon indispensable pour les touristes du Royaume. Le lancement de la version bêta de Sara a déjà suscité l’enthousiasme des acteurs du tourisme. En associant les capacités de l’IA à la richesse de l’offre culturelle du Royaume, l’Arabie saoudite se positionne comme un leader dans le domaine du tourisme technologique. Alors que la STA continue d’affiner le guide virtuel, on s’attend à ce qu’il joue un rôle crucial pour attirer davantage de visiteurs dans le pays.

Photo : Agence de presse saoudienne