Saudia remporte le titre de “Meilleur équipage de cabine de compagnie aérienne” aux 2024 US Awards

Saudia Airlines a a reçu le prix “Best Airline Cabin Crew” lors des prestigieux Business Traveler North America Awards 2024. La cérémonie s’est déroulée à Miami, aux États-Unis, et a mis en lumière l’excellence du service en vol et l’hospitalité inégalée de Saudia. Cette consécration marque une étape importante pour Saudia, qui continue d’élever l’expérience des passagers dans le monde entier. Ce prix, décerné pour la première fois cette année, récompense les performances exceptionnelles du personnel de cabine en matière de qualité de service, d’attention et de professionnalisme. Saudia s’est démarquée de ses concurrents internationaux, reflétant son engagement inébranlable à fournir un service en vol de premier ordre. Cette réussite s’inscrit parfaitement dans la mission plus large de la compagnie aérienne, qui consiste à mettre en valeur l’authentique hospitalité saoudienne sur la scène internationale.

L’essence de l’hospitalité et de la culture saoudiennes

Rossen Dimitrov, Chief Guest Experience Officer de Saudia, s’est dit très fier de cette reconnaissance. Il a également souligné que cette reconnaissance s’inscrivait dans le cadre plus large de la stratégie Vision 2030 de l’Arabie saoudite, qui met l’accent sur l’amélioration de la position mondiale de la nation dans les domaines de l’aviation et du tourisme. “Ce prix témoigne du travail acharné et du professionnalisme de notre personnel de cabine, qui fournit un service de classe mondiale”, a-t-il fait remarquer. “Le personnel de cabine de Saudia incarne l’essence même de l’hospitalité et de la culture saoudiennes, avec la chaleur, la générosité et le respect qui sont inhérents au Royaume. Ce prix souligne non seulement notre engagement en faveur de l’excellence, mais s’inscrit également dans le cadre de la Vision 2030 de l’Arabie saoudite, alors que nous continuons à faire venir le monde dans le Royaume.”

Les autres étapes de Saudia

L’attention portée par la compagnie à la satisfaction des passagers s’est traduite par des investissements continus dans l’amélioration des services et l’expansion de sa flotte. Des touches bien pensées combinées à des équipements de pointe créent une expérience de voyage mémorable pour les passagers. L’obtention de ce prix consolide également la position de Saudia en tant que leader dans l’industrie compétitive de l’aviation. Saudia a établi une référence grâce à son approche innovante et à son dévouement envers ses clients. Cette reconnaissance motive la compagnie à poursuivre ses efforts pour maintenir et dépasser ces normes. Auparavant, Saudia a également obtenu des récompenses telles que le titre de “Compagnie aérienne la plus améliorée au monde”. lors de la remise des prix Skytrax en 2024. Le transporteur a remporté ce prix pour la troisième fois : en 2017, en 2023 et en 2024. Saudia a également remporté le prix de la meilleure restauration aérienne en classe économique lors de ces prestigieuses récompenses. En juin 2024, elle s’est également s’est également classée première au niveau mondial pour la ponctualité. La compagnie nationale saoudienne a devancé les autres compagnies aériennes mondiales pour le mois, couvrant son réseau de plus de 16 000 vols dans le monde entier.

L’avenir de Saudia

Pour l’avenir, Saudia a des projets ambitieux pour continuer à améliorer l’expérience des passagers. La compagnie aérienne travaille à la modernisation de sa flotte et à l’extension de sa portée mondiale. Ces efforts visent à garantir aux passagers le confort et le luxe à chaque voyage. Saudia a également lancé les initiatives suivantes pour consolider sa position en tant que compagnie aérienne de classe mondiale et de premier plan. Par exemple, en juillet, la compagnie aérienne a signé un accord avec le fabricant d’eVTOL Lilium pour produire jusqu’à 100 jets. Il s’agit de la plus importante commande d’avions eVTOL à ce jour. En outre, il renforce l’engagement de l’Arabie saoudite à réduire son empreinte carbone et à créer un système de transport plus durable. En octobre 2024, Saudia a organisé son deuxième salon du voyage à Jakarta pour présenter les services spéciaux offerts par le transporteur aux voyageurs indonésiens.

Photo : Facebook/Saudia Airlines